Retours

VYNE EYEWEAR

Retours & Remboursements

Pas convaincue ? On s'en occupe.

Notre politique retour — 30 jours

Tu disposes de 30 jours à compter de la réception de ta commande pour nous retourner ton article, sans avoir à te justifier.

Conditions de retour

–L'article doit être retourné dans son état d'origine (non porté, non endommagé).
–L'étiquette d'origine doit être présente.
–L'article doit être retourné dans son emballage d'origine ou un emballage protecteur équivalent.
–Les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour.

Comment effectuer un retour ?

1

Contacte notre équipe à contact@vyne-eyewear.com en indiquant ton numéro de commande.

2

Nous t'envoyons les instructions de retour par email sous 24h.

3

Tu renvoies le colis à l'adresse indiquée.

4

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

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